ທີ່ PYG, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ.ນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຮັບຮູ້ຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຍັງວ່າພວກເຮົາໄດ້ບັນລຸຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໃຫ້ພວກເຮົາມີໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສຸກຢ່າງແທ້ຈິງ.ພວກເຮົາຖືວ່າມັນເປັນກຽດທີ່ຈະຮັບໃຊ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ ແລະພະຍາຍາມສະໜອງປະສົບການທີ່ບໍ່ມີໃຜທຽບເທົ່າໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ.
ພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.ເມື່ອລູກຄ້າເລືອກທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມພວກເຮົາ, ພວກເຂົາມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການແລະຄວາມຊໍານານຂອງພວກເຮົາ.ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງບໍ່ອິດເມື່ອຍເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກມີຄຸນຄ່າ, ນັບຖື, ແລະສະຫນັບສະຫນູນໃນການພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບພວກເຮົາເປັນວິທີການສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຈິງໃຈຂອງພວກເຮົາ.
ທີ່ PYG, ພວກເຮົາເຊື່ອໝັ້ນໃນການພັດທະນາ ແລະ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.ພວກເຮົາໃຫ້ຄຸນຄ່າຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາແລະຖືມັນເປັນໂອກາດທີ່ຈະເຕີບໂຕ.ການຢ້ຽມຢາມແຕ່ລະຄັ້ງໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມເຂົ້າໃຈອັນລ້ໍາຄ່າທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແລະປັບປຸງຂະບວນການຂອງພວກເຮົາ.ໂດຍການຟັງສຽງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາປັບຕົວແລະປະດິດສ້າງເພື່ອສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ.
ເມື່ອລູກຄ້າອອກຈາກ PYG ພໍໃຈ, ພວກເຂົາກາຍເປັນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ.ປະສົບການໃນທາງບວກຂອງພວກເຂົາຖືກແບ່ງປັນກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ, ແລະຄົນຮູ້ຈັກ, ການເຜີຍແຜ່ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.ໂປຣໂມຊັນທາງອິນຊີນີ້ຊ່ວຍດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວໃໝ່ມາສູ່ການສ້າງຕັ້ງຂອງພວກເຮົາ, ການສ້າງຊຸມຊົນຂອງລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດທີ່ເຊື່ອໝັ້ນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.
ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າກັບ PYG ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການເຮັດທຸລະກໍາ;ມັນເປັນການແລກປ່ຽນຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມພໍໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ.ພວກເຮົາຖ່ອມຕົວຍ້ອນຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຂອງພວກເຂົາໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ ແລະຖືວ່າມັນເປັນສິດທິພິເສດທີ່ຈະຮັບໃຊ້ເຂົາເຈົ້າ.ໂດຍການພະຍາຍາມໃຫ້ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະສະໜອງປະສົບການສ່ວນຕົວ, ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືໄດ້ສຳລັບທຸກຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ.ພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຫວັງວ່າຈະຍິນດີຕ້ອນຮັບລູກຄ້າໃຫມ່ແລະລູກຄ້າທີ່ກັບມາ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເປັນສາຍເລືອດຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.
ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນ PYG, ແລະມັນເປັນກຽດສັກສີຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລະເອົາໃຈໃສ່, ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບການຊີ້ນໍາຂອງປະຊາຊົນທົ່ວໄປ.
ເວລາປະກາດ: 21-08-2023